首先排查自己的原因，是否手指太干燥或者沾灰沾灰尘了，还有最主要的是否有破损；

如果不是个人原因，那就要排查指纹锁，先看看是不是指纹头沾了什么东西，如果都不是外在原因那就重新录制指纹，有可能是我们录入指纹的时候质量不高，用久了加上天气干燥就会导致识别不了指纹。

现在的指纹锁很多都是用半导体指纹头，不像早年间用光学指纹头那样是不是失灵，如果识别不了多半是指纹破损、手指太湿或者天干 。

手指太干可以哈一下气，或者重新录制一下指纹都可以，如果重新录制指纹都没用，那就是指纹锁的问题了，可以找厂家售后。